الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع
نقبل إرجاع المنتجات خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
المنتجات التالية غير قابلة للإرجاع:
- •المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام
- •المنتجات بدون التغليف الأصلي
- •بطاقات الذاكرة وأجهزة التخزين المفتوحة
- •البرامج والتراخيص الرقمية
خطوات الإرجاع
1
تقديم طلب الإرجاع
تواصل معنا خلال 30 يوماً من الاستلام مع رقم الطلب وسبب الإرجاع.
2
موافقة الطلب
سنراجع طلبك ونرسل لك تعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة.
3
إرجاع المنتج
أعد المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.
4
استرداد المبلغ
بعد فحص المنتج، سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل.
استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ عبر نفس طريقة الدفع الأصلية. إذا دفعت عبر CliQ، سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك خلال 5-7 أيام عمل. للاستفسار عن طلب إرجاع، تواصل معنا على store@alsheshani.com.